2022年1月14日下午4時(shí)許，壕子口派出所民警湯先接到群眾報(bào)警：“我孩子不見了，能幫忙找找嗎？”該群眾稱，14日下午1時(shí)許，其正在做自己的事情，讓5歲的兒子在家周邊玩耍，轉(zhuǎn)頭就發(fā)現(xiàn)小孩不見了，在尋找良久未果后，向派出所尋求幫助。  

接警后，民警一邊安撫孩子家長(zhǎng)，一邊迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，民警在仔細(xì)詢問(wèn)其孩子外貌特征、穿著及基本信息、及孩子丟失的提供的時(shí)間段、地點(diǎn)等信息后，兵分兩路，一邊查看周邊監(jiān)控錄像，一邊在轄區(qū)開展尋找工作。這時(shí)，民警通過(guò)尋線追蹤得知該孩子在鐵站街俱樂(lè)部走失，并自行乘坐公交車到東興區(qū)區(qū)域。于是民警聯(lián)系指揮中心及東興區(qū)相關(guān)部門請(qǐng)求協(xié)助。

事情在下午5時(shí)許，有了新的線索！

壕子口派出所民警接到指揮中心指令稱，東興區(qū)有群眾報(bào)警稱，在東興區(qū)肖家沖見一小孩蹲在路邊，一直在找媽媽，疑似走失。指揮中心便詢問(wèn)了該群眾孩子的外貌特征和穿著，結(jié)果極為符合壕子口派出所之前反饋的走失孩子的特征。

得到線索后，壕子口派出所立即聯(lián)系報(bào)警群眾，并請(qǐng)孩子家長(zhǎng)與孩子通話，孩子家長(zhǎng)喊了名字，得到回答，但感覺不像自己孩子的聲音。

民警驅(qū)車欲到現(xiàn)場(chǎng)做進(jìn)一步確認(rèn)，途中，報(bào)警群眾聯(lián)系民警說(shuō)自己有事情要離開，可能等不到民警的到來(lái)，于是民警便提議和他視頻通話確認(rèn)孩子面貌，確定就是走失的小孩。民警帶上孩子家長(zhǎng)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，看見報(bào)警群眾和一些附近居民都在幫忙照顧孩子，孩子家長(zhǎng)與孩子得以團(tuán)聚。民警還提醒小朋友，以后出門要注意告知家長(zhǎng)行蹤。

直到這時(shí)，民警才理清小孩的“旅游”路線，原來(lái)，韋女士的兒子先是在家附近玩，然后走到了不熟悉的地方，走累了，隨意搭乘了一輛公交車，到達(dá)婦幼保健院后，又上了一輛公交車，并跟著他人到了肖家沖，小孩便單獨(dú)在路邊待著，直到遇到報(bào)警群眾。